در حقیقت ای نماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی شناسه ای برای جلب اعتماد کاربران موقع بازدید از صفحات وب و فروشگاه‌های آنلاین است. بنابراین به‌منظور حیات فروشگاه های آنلاین و جلب اعتماد مشتریان وجود اینماد در سایت ضروری است. چراکه این نماد یک تاییدیه قانونی بودن برای وب سایت‌های تجاری و خرید و فروش های آنلاین به شمار می‌آید.
کدام سازمان ای نماد اعطا می‌کند؟
مرکز توسعه تجارت الکترونیک وابسته به وزارت صنعت و معدن مسئول اعطای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد. درصورتیکه صاحب سایتی از مقررات موجود سرپیچی کند، این امکان وجود دارد که از آن به مرکز توسعه تجارت مجازی شکایت کنید. ای نماد پس از اخذ کامل اطلاعات و مدارک موردنیاز و تائید ضوابط لازم، تحویل داده می‌شود.
کدام فروشگاه‌ها باید ای نماد دریافت نمایند؟
درمجموع هر فروشگاه یا شرکتی که کالاهای خود را به شکل اینترنتی بفروشد و برای پرداخت مبلغ به یک درگاه بانکی وصل می‌شود، حتما باید ای نماد دریافت کرده باشد. در این وبسایت ها بازدیدکننده خیالش از حفظ و امن ماندن مشخصات خود راحت است.
لوگوی این نماد در بالای برگه اصلی سایت فروشگاه‌های آنلاین که توانسته‌اند این نماد را دریافت کنند، قرار می‌گیرد.
لازمه‌ی دریافت ای نماد
نماد اعتماد الکترونیکی باعث نظم‌دهی، تایید صلاحیت و هویت وبسایت تجاری و مقررات بخشی به امور فروشگاه‌های آنلاین و به‌وجودآوردن رقابت سالم در کاهش نرخ‌ها و توسعه میزان کیفیت فروش محصول و ارائه خدمات خوب به مشتریان فروشگاه می‌شود ازاین رو دریافت ای نماد الزامی است.
درضمن جهت اخذ این نماد ابتدا باید جواز کسب دریافت کرده باشید.
به همراه سیستماتیک شدن فروشگاه های آنلاین، جرایم احتمالی در حوزه های کیفیت محصولات، سطح ایمنی در فروش، تحویل به موقع محصول، شرایط بازپس گیری محصول و. . . کاهش و پیشگیری می‌شود و حتی قسمتی از حرمات خرده فروشی کشور در خرید و فروش های داخلی انجام می‌شود.
عوامل مراجعه کاربران در سایت های دارای ای نماد
- وجود مشخصات صحیح صاحب سایت مانند نشانی، شماره تماس ثابت، آدرس الکترونیکی
- مشخص بودن مدت اعتبار نماد اعتماد
- مدت اعتبار سایت که 1ستاره یا 2 ستاره بودن نماد اعتماد است
- تشخیص زمینه‌ی کسب و کار
- اطلاع جرایم سایت
- مهمترین آن تحت نظارت سازمان های دولتی بودن
انواع لوگوی ای نماد
میزان اعتبار و کیفیت وبسایت ها در نماد اعتماد الکترونیکی با ستاره‌ها مشخص می‌شوند. هرچه ستاره‌های طلایی بیشتر باشند، میزان اعتماد و کیفیت عملکرد فروشگاه تجاری آنلاین بهتر است. انواع ای نماد به صورت زیر است:
لوگوی موقت: این لوگو برای سرعت دهی به روند دریافت ای نماد است و به وبسایت‌های تجاری با حداقل شاخصه‌های موجود داده می‌شود.
لوگوی همیشگی یک ستاره: بعد از واگذاری لوگوی موقت، وبسایت تجاری برای تحویل نماد دائم مورد بررسی قرار می‌گیرد. مشاغل جهت اخذ نماد دائم، باید مجموعه‌ای از شاخصه‌ها را دارا باشند تا مورد تایید قرار گیرند.
لوگوی همیشگی دو ستاره: روند اخذ لوگوی دائم دو ستاره از نظر شاخصه‌های ارزیابی کاملاً به نشان دائم یک ستاره شباهت دارد با این فرق که جهت اخذ نماد دو ستاره باید تاییدیه امنیت SSL دریافت کنید.
SSL یک پروتکل وب برای کد کردن داده‌ها بین کاربر و سایت می‌باشد. بنابراین اطلاعاتی مانند شماره کارت اعتباری دربرابر سرقت یا استراق سمع ایمن خواهند بود.
مزایای داشتن ای نماد
- جلب اعتماد مراجعه‌کنندگان و خرید کالاها و سرویس‌های شما
- اخذ درگاه بانکی
- معتبر شدن سایت
- افزایش سطح امنیت خرید
- افزایش احتمال بستن قرارداد با کمپانی های دیگر برای مشارکت
- حفط ماندن اطلاعات و حریم شخصی بازدیدکنندگان سایت
- ضمانت کالاها و برگشتن پذیر بودن وجه
نحوه‌ی دریافت ای نماد
در این بخش مراحل دریافت لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی که چندان سخت و پیچیده نیست بیان می‌کنیم.
تنها پایگاه اینترنتی قانونی جهت اخذ جواز ای نماد، سایت enamad.ir می‌باشد.
کلیه فراید به شکل اینترنتی صورت می‌گیرد و نیاز نیست که در سازمان حضور داشته باشید.
شماره‌های تلفن نیز جهت پاسخگویی کامل همه پرسش‌های صاحبان کسب وکار قرار داده شده است.
زمانی که وارد وب سایت نماد اعتماد الکترونیکی شدید، باید گزینه تقاضای ای نماد را بزنید و وارد سایت شوید.
(درصورتیکه ثبت نام نکرده اید، باید ابتدا ثبت نام نمایید.)
نکته: ازآنجایی که قرار است که برای فروشگاه یا شرکت خود این نماد را اخذ کنید، باید از اسم و ایمیل شرکت خود جهت ثبت نام استفاده کنید.
پس از ورود مشخصات و اطلاعات خواسته شده، باید مدارک موردنیاز که به‌طور کامل در سایت گفته شده است را بارگذاری کنید.
مدارک شما بعد از بازبینی قبول یا رد خواهند شد که در یک پیام به شما اطلاع داده می‌شود.
مدت زمان دریافت ای نماد
از آنجایی که مدت زمانی صرف تأیید نشانی، شماره تلفن محیط کار و استعلام صلاحیت شخصی خواهد شد، اگرکه سریعا نواقص اعلامی از طرف کارشناسان را رفع نمایید.
سپس مجددا درخواست بررسی دهید، طی مدت 10 الی 15 روز ای نماد خود را دریافت خواهید کرد.
هزینه دریافت ای نماد
مبلغی که برای اخذ ای نماد باید واریز کنید یک 350 هزار ریال جهت دریافت بسته پستی شامل تعهدنامه و نیز حق‌الزحمه مربوط به دفتر اسناد رسمی و کپی برابر اصل شده مدارک است. آگاه ثبت کلیه مراحل ثبت نام اینماد را برای شما انجام خواهد داد.
برای آگاهی بیشتر در زمینه ای نماد و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی می توانید با مشاوران آگاه ثبت تماس بگیرید.
02141858
دیدگاه خود را بنویسید